FAQ / Support — Thirukkural Quiz / திருக்குறள் வினா

Thirukkural Quiz — திருக்குறள் வினா
Last updated: June 27, 2026 · Live page: https://thirukkural.banyantreeconsulting.us/support

தமிழில்: திருவள்ளுவர் பெருமான் வழங்கிய 1330 குறள்களைக் கற்க, விளையாட, மீள்பார்க்க ஒரு beautiful Tamil app. கீழே பொதுவான கேள்விகளுக்கான பதில்கள் உள்ளன.

English: Thirukkural Quiz is a beautifully crafted Tamil learning app for Thiruvalluvar's 1330 timeless couplets. Below are answers to the most common questions.


📋 Frequently Asked Questions

எனது daily streak ஏன் கைவிட்டது? / Why did my daily streak reset?

தமிழ்: தினசரி வினா (Daily Quiz)-ஐ ஒரு நாள் தவறவிட்டால் streak 0-ஆக reset ஆகும். உங்கள் device's timezone-இன் "நாள்" அடிப்படையில் தினம் கணக்கிடப்படுகிறது (UTC அல்ல). எனவே நீங்கள் travel செய்தாலும், local midnight-ஐ பின்பற்றியே streak update ஆகும். Tip: மறக்காதிருக்க, Profile → Notifications-இல் "2 PM Daily Quiz Reminder"-ஐ enable செய்யுங்கள்.

English: Streaks reset to 0 if you miss a daily quiz for one full day. The "day" boundary is based on your device's local timezone (not UTC), so the streak respects where you actually are. Tip: Enable the "2 PM Daily Quiz Reminder" from Profile → Notifications to never miss again.


Premium subscription-ஐ எவ்வாறு cancel செய்வது? / How do I cancel my Premium subscription?

தமிழ் (iOS-இல்):

  1. iPhone-இல் Settings app திறக்கவும்
  2. மேல்-இல் உங்கள் Apple ID name-ஐ tap செய்யவும்
  3. Subscriptions-ஐ select செய்யவும்
  4. "Thirukkural Premium"-ஐ tap செய்யவும்
  5. Cancel Subscription button-ஐ tap செய்யவும்

Current billing period முடியும் வரை premium access இருக்கும். Apple charges-ஐ refund செய்ய reportaproblem.apple.com-ஐ visit செய்யவும்.

English (on iOS):

  1. Open Settings on your iPhone
  2. Tap your Apple ID name at the top
  3. Tap Subscriptions
  4. Tap Thirukkural Premium
  5. Tap Cancel Subscription

You'll keep premium access until the end of your current billing period. For refunds, visit reportaproblem.apple.com.


எனது password மறந்துவிட்டேன். என்ன செய்வது? / I forgot my password. What do I do?

தமிழ்: Login screen-இல் "கடவுச்சொல் மறந்தீர்களா? / Forgot Password?" link-ஐ tap செய்யவும். உங்கள் registered email-க்கு reset link அனுப்பப்படும் (15-நிமிட validity). Email வரவில்லை என்றால்: spam folder check செய்யவும், அல்லது கீழே உள்ள support email-ஐ தொடர்பு கொள்ளவும்.

English: On the login screen, tap "Forgot Password?". A reset link (valid for 15 minutes) will be sent to your registered email. If the email doesn't arrive: check your spam folder. If still missing, contact support (see below).


🆕 எனது microphone-ஐ ஏன் app கேட்கிறது? / Why does the app ask for microphone access?

தமிழ்: Microphone access "ஒலித்துப் படியுங்கள் / Recite-a-Kural" Premium feature-க்கு மட்டுமே தேவை. நீங்கள் ஒரு குறளை சத்தமாக ஒலித்துப் படிக்கும்போது, AI அதை transcribe செய்து உச்சரிப்பு துல்லியத்தை மதிப்பிடுகிறது.

எங்கள் உறுதிமொழி: - 🎙️ ஒலிப்பதிவு நீங்கள் "Record" button-ஐ அழுத்தும்போது மட்டுமே நடக்கும் (அதிகபட்சம் 60 விநாடிகள்). - 🔒 Transcription முடிந்த வினாடிகளுக்குள் ஒலிக் கோப்பு உங்கள் device-இலிருந்தும், எங்கள் சேவையகத்திலிருந்தும் நீக்கப்படுகிறது — எங்கும் சேமிக்கப்படாது. - 🤖 ஒலி OpenAI Whisper API-க்கு transcription-க்காக மட்டுமே அனுப்பப்படுகிறது. OpenAI இதை training-க்கு பயன்படுத்த அனுமதி இல்லை. - 🚫 இந்த feature வேண்டாம் என்றால் — அதை எப்போதும் தவிர்க்கலாம். Recite-a-Kural-ஐ நீங்கள் தொடவில்லை என்றால் microphone permission கேட்கப்படவில்லை. எந்த நேரத்திலும் iOS Settings → Thirukkural Quiz → Microphone-ஐ off ஆக்கலாம்; மற்ற features தொடர்ந்து வேலை செய்யும்.

முழு விவரங்களுக்கு: Privacy Policy-ஐப் பாருங்கள்.

English: Microphone access is requested only for the "Recite-a-Kural" Premium feature. When you recite a kural aloud, our AI transcribes the audio and grades your pronunciation word-by-word.

Our commitments: - 🎙️ Audio is recorded only while you hold/use the Record button (capped at 60 seconds per attempt). - 🔒 Within seconds of transcription completing, the audio file is deleted from both your device and our server — nothing is stored anywhere. - 🤖 Audio is sent to the OpenAI Whisper API for transcription only. Per OpenAI's API policy, this audio is not used to train their models. - 🚫 Don't want the feature? Just don't tap into Recite-a-Kural — microphone permission will never be requested. You can also revoke mic access any time from iOS Settings → Thirukkural Quiz → Microphone; the rest of the app continues to work normally.

Full details: see our Privacy Policy.


🆕 ஒலித்துப் படியுங்கள் feature-ஐ எவ்வாறு பயன்படுத்துவது? / How do I use Recite-a-Kural?

தமிழ்:

  1. எந்த குறள் கற்றல் screen-இலும் அல்லது Learn tab-இல் ஒரு குறளை திறக்கவும்.
  2. "🎙️ ஒலித்துப் படியுங்கள் / Recite this Kural" button-ஐ tap செய்யவும் (Premium subscribers-க்கு மட்டும்).
  3. முதன்முறை — privacy disclosure-ஐ வாசித்து "Continue" tap செய்யவும். iOS microphone permission prompt-ஐ allow செய்யவும்.
  4. Tamil pacing tip-ஐ வாசியுங்கள் ("சாதாரண பேச்சு வேகத்தில், ஒவ்வொரு சொல்லையும் தெளிவாக"), Record button-ஐ அழுத்தி குறளை ஒலித்துப் படியுங்கள்.
  5. Stop button-ஐ tap செய்யவும் (அல்லது 60 விநாடியில் தானாக நிறுத்தப்படும்). சில விநாடிகளில் word-by-word match மற்றும் மதிப்பெண் காட்டப்படும்.

குறிப்புகள்: ஒரு நாளைக்கு 50 attempts வரை. அமைதியான இடத்தில் சிறப்பாக வேலை செய்கிறது. Tamil-உச்சரிப்பு மட்டுமே ஆதரிக்கப்படுகிறது.

English:

  1. Open any kural detail screen (e.g. from the Learn tab).
  2. Tap "🎙️ Recite this Kural" (Premium subscribers only).
  3. First time only — read the privacy disclosure and tap Continue. Allow the iOS microphone prompt.
  4. Read the Tamil pacing tip ("Recite at a natural speaking pace — clear pronunciation gives the best results"), then tap Record and recite the kural aloud.
  5. Tap Stop (or wait for the 60-second auto-stop). Within a few seconds you'll see a word-by-word match and your score.

Notes: Up to 50 attempts per UTC day. Works best in a quiet environment. Tamil pronunciation only is supported.


"Mastered" icon-உம் "Verified" count-உம் என்ன வித்தியாசம்? / What's the difference between "Mastered" and "Verified" kurals?

தமிழ்: நாங்கள் Hybrid Mastery system பயன்படுத்துகிறோம்: - 🎓 Mastered (Self-declared): நீங்கள் "இந்த குறளை நான் கற்றுத்தேர்ந்துவிட்டேன்" என தகவல்-icon-ஆக mark செய்தவை - ✓ Verified (Quiz-confirmed): athigaram quiz-இல் சரியாக பதிலளித்து verify ஆனவை - Badge "Kurals Mastered" count = (Self-declared) ∩ (Verified) — இரண்டிலும் இருந்தவையே count ஆகும். இது badges-க்கு integrity-ஐ உறுதி செய்கிறது.

English: We use a Hybrid Mastery system: - 🎓 Mastered (Self-declared): Kurals you've tapped to mark as "I know this one" - ✓ Verified (Quiz-confirmed): Kurals you've correctly answered in an athigaram quiz - Badge count = (Self-declared) ∩ (Verified) — only kurals in BOTH sets count toward badges. This keeps achievements meaningful and earned.


Free tier-இல் என்ன கிடைக்கும்? Premium என்ன extra? / What's free vs Premium?

தமிழ் — Free tier-இல்: - தினசரி வினா (Daily Quiz) — limit இல்லை - முதல் சில athigarams-க்கான full access (curated free set) - Easy difficulty quizzes - 1330 குறள்கள் read access (offline)

Premium-இல் கூடுதலாக: - அனைத்து 133 அதிகாரங்களுக்கும் முழு அணுகல் - Medium & Hard difficulty quizzes - Custom athigaram-specific quizzes - 🎙️ ஒலித்துப் படியுங்கள் / Recite-a-Kural — AI-powered uchcharippu மதிப்பீடு - வரம்பற்ற favorites & mastery tracking - Community top stats - எந்த விளம்பரமும் இல்லை

English — Free tier: - Unlimited daily quizzes - First few athigarams unlocked (curated free set) - Easy difficulty quizzes - All 1330 kurals readable offline

Premium adds: - All 133 athigarams unlocked - Medium & Hard difficulty quizzes - Custom athigaram-specific quizzes - 🎙️ Recite-a-Kural — AI-graded pronunciation practice - Unlimited favorites & mastery tracking - Community top stats - Ad-free


Notifications-ஐ எவ்வாறு disable செய்வது? / How do I disable notifications?

தமிழ் (App-இல்): Profile → Notifications → Master toggle off (அல்லது individual notification toggles). iOS Settings-இல்: Settings → Notifications → Thirukkural Quiz → Allow Notifications off. எங்கள் notifications 100% local — backend tracking இல்லை, spam இல்லை. 2 மட்டுமே: 2 PM Daily Quiz reminder, 2-வார mastery review.

English (in-app): Profile → Notifications → toggle the master switch off (or individual toggles). In iOS Settings: Settings → Notifications → Thirukkural Quiz → Allow Notifications off. Our notifications are 100% local — no backend tracking, no spam. Only 2 types: 2 PM Daily Quiz reminder and a 2-week Mastery Review nudge.


Restore Purchase எப்போது use செய்ய வேண்டும்? / When should I use Restore Purchases?

தமிழ்: புதிய device-இல் login செய்தபோது அல்லது app-ஐ reinstall செய்தபிறகு, premium status appear ஆகவில்லை என்றால் Paywall → "Restore Purchases" button-ஐ tap செய்யவும். Apple உங்கள் Apple ID-உடன் இணைக்கப்பட்ட subscription-ஐ verify செய்து, app premium tier-ஐ பழைய நிலைக்கு restore செய்யும்.

English: After signing in on a new device or after reinstalling the app, if your premium status doesn't appear, tap "Restore Purchases" on the Paywall screen. Apple will verify the subscription linked to your Apple ID and restore your premium tier.


எனது account-ஐ delete செய்ய விரும்புகிறேன். / I want to delete my account.

தமிழ்: Profile → Settings → "Delete Account" option மூலம் நீங்களே delete செய்யலாம் (email, data permanent deletion). அல்லது support email-க்கு request அனுப்பவும் — 7 days-க்குள் deletion confirmation கிடைக்கும். குறிப்பு: Apple App Store subscription cancellation தனியாக செய்ய வேண்டும் (Settings → Subscriptions). Account delete செய்தால் subscription auto-cancel ஆகாது.

English: Use Profile → Settings → Delete Account for in-app self-service deletion (permanent removal of email, scores, mastered kurals). Or email support — confirmation within 7 days. Note: You must cancel your App Store subscription separately (iPhone Settings → Subscriptions). Deleting your account does NOT auto-cancel the Apple subscription.


Why does the app use AI? Is my data sent to Google / OpenAI?

தமிழ்: App இரண்டு AI services-ஐ பயன்படுத்துகிறது: - Google Gemini — புதிய quiz கேள்விகளை generate செய்ய. குறள் வரிகள் மட்டுமே (இது 2000 ஆண்டுகள் பழமையான public literature) Gemini-க்கு அனுப்பப்படுகிறது — உங்கள் மின்னஞ்சல், பெயர், புள்ளிகள், அல்லது personal தகவல் எதுவும் இல்லை. - OpenAI Whisper — Recite-a-Kural feature-இல் தமிழ் ஒலியை உரையாக மாற்ற. ஒலிக் கோப்பு மட்டும் அனுப்பப்படுகிறது (personal தகவல் இல்லை), மற்றும் transcription முடிந்த சில விநாடிகளில் கோப்பு நீக்கப்படுகிறது.

இரண்டு AI calls-ஐயும் எங்கள் server-side-இல் கையாளுகிறோம் — உங்கள் device நேரடியாக Google அல்லது OpenAI-ஐ தொடர்பு கொள்ளவில்லை.

English: The app uses two AI services: - Google Gemini — to generate fresh quiz questions on demand. Only the Tamil kural text (which is 2000-year-old public literature) is sent to Gemini — never your email, name, scores, or any personal information. - OpenAI Whisper — used by the Recite-a-Kural feature to transcribe Tamil audio to text. Only the audio file is sent (no personal data), and it is deleted within seconds of transcription completing.

Both AI calls happen server-side — your device never directly contacts Google or OpenAI. See our Privacy Policy for full details.


📩 Contact Us

எங்களை தொடர்பு கொள்ள / Reach Out

Bug reports, feature requests, partnership inquiries, அல்லது just to say hi — we genuinely read every message.

📧 support@banyantreeconsulting.us

Response time: usually within 24-48 hours (Tamil & English both welcomed)


🙏 நன்றி / Acknowledgments

இந்த app திருவள்ளுவர் பெருமான், 4 உரையாசிரியர்கள் (மு.வரதராசனார், சாலமன் பாப்பையா, கலைஞர், G.U. Pope), thirukkural.json open dataset community, மற்றும் தமிழ் கற்பித்த அனைத்து ஆசிரியர்களுக்கும் சமர்ப்பணம். A heartfelt thank-you to everyone who keeps Tamil literature alive across generations.